С начала года многие из нас ощутили, как значительный рост цен на многие товары и услуги в стране повлиял на наше потребительское поведение. Нынешняя волна инфляция возможно будет одной из самых длительных за последнее десятилетие.

Так как же владельцам бизнеса реагировать на инфляцию?

Для начала давайте немного разберем что такое инфляция.

Что такое инфляция?

Инфляция — это рост цен, который также может быть выражен падением в покупательной способности за определенный период времени. Потребители начинают покупать меньше, так как цены на товары и услуги начинают расти.

Инфляция выражается в процентах по отношению к предыдущему периоду, например годовой уровень инфляции в 10% простыми словами означает, что средняя цена на определенные товары и услуги в стране выросла на 10% по сравнению с ценой на эти товары и услуги в прошлом году. Так же инфляция означает что единица национальной валюты покупает меньше товаров и услуг чем в прошлом периоде.

Важно понимать, что, умеренная инфляция связана с экономическим ростом, и она становится проблемой, только в том случае если достигает слишком высокого уровня и выходит из-под контроля.

Как инфляция влияет на малый и средний бизнес?

Высокая инфляция негативно влияет на бизнес следующим образом:

Растущие расходы по работе с поставщиками: стоимость товаров и услуг от ваших поставщиков начинает расти, и вам приходится платить поставщикам больше, чем раньше.

Покупатели приобретают меньше товаров и услуг: чтобы рост цен от поставщиков не повлиял на вашу прибыль с единицы реализованного товара или услуги, вам приходится повышать стоимость ваших товаров и услуг. Обычно покупатели, реагируя на такой рост цен начинают покупать у вас в меньшем количестве.

Вы начинаете сокращать расходы бизнеса: столкнувшись с падением продаж, вы пытаетесь компенсировать падение прибыли сократив расходы в бизнесе за счет возможно не самых подходящих методов как покупка товаров в меньшем количестве и ассортименте или сокращение количества рабочих.

Столкнувшись с вышеперечисленными проблемами и используя не самые правильные методы борьбы с инфляцией, доходность вашего бизнеса начинает падать, ставя под риск его дальнейшее развитие.

Как инфляция влияет на малый и средний бизнес?

Как владельцу бизнеса бороться с инфляцией?

Наиболее распространенная реакция на инфляцию — это использование одной из вышеописанных тактик: увеличить цены на товары и услуги и расстроить своих клиентов, сократить свою маржу и поставить под риск доходность бизнеса, или прибегнуть к сокращению расходов, закупая меньше товаров или начав использовать более дешевое сырье снова рискуя вызвать отток клиентов и снизить доходность бизнеса.

Данные тактики часто оказываются недальновидными, но, к счастью, владельцы бизнеса могут использовать другие более эффективные методы борьбы с инфляцией:

Пересмотреть и подчистить ассортимент продуктов и изменить ценовую модель. Эти методы можно использовать как по отдельности, так и комбинируя.

Пересмотр ассортимента товаров и услуг

Есть несколько способов применения данного метода. Если у вас есть комбинация товаров или услуг, вы можете разделить ее на отдельные части и предложить их клиентам, которые готовы купить отдельные товары по меньшей цене. Так же для клиентов чувствительных к цене, вы можете включить в ассортимент более дешевые аналоги.

Чтобы сохранить привлекательность текущего ассортимента на фоне растущих цен, вы так же можете включить в свой ассортимент более дорогие аналоги, таким образом в сравнении, клиентам ваш основной ассортимент покажется более доступным.

Принимая решения на фоне инфляции нужно учитывать не только то, что ваши клиенты чувствительны к цене, но и то, что они чувствительны к количеству товара или услуги. Вы можете косвенно повысить цену уменьшив количество товара или услуги, так как клиенты в меньшей степени замечают увеличение цены в виде меньшего количества по старой цене.

Изменить ценовую модель

Инфляция может дать хорошую возможность пересмотреть ценовую модель вашего бизнеса, в которой вместо повышения цены вы можете поменять то, как ваши клиенты оплачивают за товары и услуги. Одним из основных минусов повышения цены является то, что вы можете потерять хорошего клиента, который просто не в состоянии понести резкий рост расходов. Например, продажа товаров и услуг в рассрочку позволит сохранить таких клиентов. Выгода от такой модели в том, повторные продажи на протяжении длительного срока от таких клиентов восполняют падение доходности в начале периода от полученной оплаты разом. Если вы не хотите переходить на новую ценовую модель, вы всегда можете внедрить новую модель и продолжить использовать старую, дав возможность клиентам самим выбирать наиболее для них подходящую.

В приложении Sano вы сможете легко и эффективно совершать, и отслеживать продажи в рассрочку, что даст вам преимущество в ведении бизнеса на фоне инфляции.

Заключение

Вне зависимости от того как долго будет длиться нынешняя инфляция, владельцам малого и среднего бизнеса важно расширить свой арсенал методов ведения бизнеса попробовав шаги что мы предлагаем, и начать смотреть на инфляцию не как на проблему, а как на возможность повысить лояльность имеющихся клиентов и привлечь новых.